1. Quali prodotti offrite per il benessere del mio cane?

Offriamo una vasta gamma di prodotti per la salute e il benessere del tuo cane, tra cui accessori, alimenti complementari, antielmintici, antiparassitari e prodotti per il benessere articolare, cardiocircolatorio, epatico, digestivo, intestinale, neurologico, oltre che per occhi, orecchie, pelo e cute. I nostri prodotti sono selezionati per garantire la massima qualità e sicurezza.

2. Come funziona la spedizione?

Offriamo due opzioni di spedizione: Spedizione Standard con corrieri come DHL o FedEx (costo di 12.95 €, tempi di 10-15 giorni lavorativi) e Spedizione Gratuita per ordini superiori a 50 € tramite EMS (tempi di 15-25 giorni lavorativi). Spediamo in tutto il mondo, eccetto Asia e alcune zone remote.

3. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite Visa, MasterCard, JCB e PayPal. Tutte le transazioni sono sicure e criptate per la tua protezione.

4. Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l’ordine, inviamo un’email di conferma con un numero di tracking che ti permette di monitorare lo status della consegna in tempo reale attraverso il sito del corriere.

5. Qual è la politica di reso?

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di ricezione del prodotto. I prodotti devono essere nelle condizioni originali e imballati correttamente. Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo email [email protected] e ti guideremo attraverso il processo.

6. Cosa devo fare se ho un problema con il mio account o un ordine?

Per qualsiasi problema relativo all’account o agli ordini, puoi contattarci via email all’indirizzo [email protected]. Forniremo supporto personalizzato per risolvere rapidamente qualsiasi questione.

7. I prodotti sono adatti per tutti i cani?

I nostri prodotti sono formulati per cani di diverse taglie ed età. Ti consigliamo di leggere attentamente le descrizioni e le istruzioni su ogni prodotto o di contattarci per consigli specifici sulle esigenze del tuo cane.

8. Offrite consigli sulla scelta dei prodotti?

Sì, siamo qui per aiutarti! Se hai dubbi sulla scelta dei prodotti più adatti per il tuo cane, non esitare a contattarci via email. Il nostro team è esperto e può fornirti raccomandazioni personalizzate.